Органы записи актов гражданского состояния (ЗАГС) вот уже на протяжении столетия фиксируют наиболее важные события в жизни каждого человека от самого рождения до смерти. Каждый день в отделы ЗАГС обращаются граждане за предоставлением услуг: государственная регистрация семи актов гражданского состояния (рождение, смерть, заключение брака, расторжение брака, установление отцовства, усыновление (удочерение), перемена имени), выдача повторных документов, внесение изменений и дополнений. То, насколько качественно будут оказываться данные услуги, зависит престиж всего государства. Для усовершенствования сферы предоставления услуг населению была создана информационная система «ЕГР ЗАГС», которая начала свою работу с 1 октября 2018 г. Цель статьи - сопоставить ожидаемые результаты от внедрения информационной системы и то, как осуществляется работа в настоящее время. В качестве объекта исследования рассмотрим федеральную информационную систему «ЕГР ЗАГС», в качестве предмета исследования выступит механизм работы данной системы. Преимущественно использовался метод включенного наблюдения.
Register of civil state acts (RCSA) have been recording the most important events in the life of every person from birth to death for over a century. Every day, citizens turn to civil registry offices to provide services: state registration of seven acts of civil status (birth, death, marriage, divorce, establishment of paternity, adoption, change of name), issuance of duplicates, making changes and additions. How well these services will be provided depends on the prestige of the entire state. To improve the scope of the provision of services to the public, the USR RCSA information system was created, which began its work on October 1, 2018. The purpose of the article is to compare the expected results from the implementation of the information system and how the work is currently being carried out. As an object of study, we consider the federal information system USR RCSA, as the subject of research will be the mechanism of this system. Mostly, the method of inclusive observation was used.
The authors declare that there are no conflicts of interest present.