Функциональная архитектура информационной системы управления цифровой трансформацией как инструмента оперативного управления в условиях перманентно изменяющейся бизнес-среды

Современная цифровая трансформация является инструментом стратегического управления и призвана управлять комплексной модернизацией предприятия с целью сохранения и повышения его конкурентоспособности в условиях перманентно изменяющейся бизнес-среды. В то же время не осуществляется сквозная автоматизация производственных процессов планирования и реализации цифровой трансформации с учетом влияния изменчивости бизнес-среды, ее мониторинга и реакции на такие изменения. Подходы к управлению цифровой трансформацией теряют свою актуальность, не успевают за изменениями бизнес-среды, не учитывают текущие тенденции, а новые подходы требуют значительных вычислительных затрат. Эти обстоятельства делают актуальным задачу цифровизации процесса управления цифровой трансформацией в современных условиях. Целью настоящего исследования является попытка сформулировать функциональную архитектуру информационной системы управления цифровой трансформацией. Предметом исследования являются процессы цифровизации управления цифровой трансформацией коммерческих предприятий. В исследовании выполнен краткий анализ современных подходов к автоматизации цифровой трансформации, обоснована актуальность цифровизации процессов ее управления, определены методы, на основе которых она должна функционировать, а также границы ее применения, предложена функциональная архитектура и варианты ее реализации. Теоретическую базу исследования составляют труды отечественных и зарубежных ученых, организаций в предметной области. Методологическая база исследования включает методы системного анализа и синтеза, экономико-математического и организационно-экономического моделирования, оптимального управления, принятия решений в условиях неопределенности, экспертного оценивания альтернатив и др. Научная новизна исследования состоит в определении новых принципов автоматизации управления и реализации цифровой трансформации, позволяющих своевременно и оперативно реагировать на изменения бизнес-среды, прогнозировать их последствия. Практическая ценность состоит в возможности применения этих принципов при реализации цифровой трансформации для оперативного фиксирования и оценивания изменений внешней бизнес-среды, прогнозирования последствий таких изменений, сравнения различных траекторий реализации цифровой трансформации (с учетом прогностики), выбора оптимального варианта, повышения эффективности цифровой трансформации и, следовательно, общей эффективности коммерческой компании.

1. European Commission. Digital transformation in transport, construction, energy, government and public administration. URL: https://ec.europa.eu/jrc/en/publication/eur-scientific-and-technical-research-219 (дата обращения: 10.04.2023).

2. Прохоров А., Коник Л. Цифровая трансформация. Анализ, тренды, мировой опыт. 2-е изд., испр. и доп. М. : КомНьюс Груп, 2019. 368 с.

3. Степанов Д. Ю. Цифровизация и корпоративные информационные системы // Корпоративные информационные системы. 2021. № 4 (16). URL: https://corpinfosys.ru/archive/2021/issue-16/121-2021-16-digitalizationerp (дата обращения: 06.06.2023).

4. How big old companies navigate digital transformation / I. Sebastian, M. Mocker, J. Ross, K. Moloney, C. Beath, N. Fonstad // MIS Quarterly Executive. 2017. № 3. С. 197—213.

5. ITU. Accelerating digital transformation: good practices for developing, driving and accelerating ict centric innovation ecosystems in Europe. URL: https://www.itu.int/myitu/-/media/Publications/2018-Pub-lications/BDT-2018/Accelerating- Digital-Transformation.pdf (дата обращения: 24.03.2021).

6. OECD. Measuring the digital transformation: A roadmap for the future. URL: https://www.oecd-ilibrary.org/ sites/9789264311992-en/ (дата обращения: 19.03.2021).

7. SAP. Что такое цифровая трансформация? URL: https://www.sap.com/cis/insights/what-is-digital-transformation.html (дата обращения: 12.04.2023).

8. Исаев Р. От процессного управления к цифровой трансформации и ИТ-процессам. Версия 2.0. URL: https://www.businessstudio.ru/articles/article/ot_protsessnogo_upravleniya_k_tsifrovoy_transformacii_isaev/ (дата обращения: 12.04.2023).

9. Digital business strategy: toward a next generation of insights / A. Bharadwaj, O. Sawy, R. Pavlou, N. Venkatraman // MIS Quarterly. 2013. № 2. С. 471—482. DOI: 10.25300/MISQ/2013/37:2.3

10. Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить / под ред. Е. Г. Потаповой, П. М. Потеева, М. С. Шклярук. М. : РАНХиГС, 2021. 184 с.

11. World Bank Group. Конкуренция в цифровую эпоху: стратегические вызовы для Российской Федерации. URL: https://openknowl-edge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/30584/AUS0000158-RU (дата обращения: 24.03.2021).

12. Кочетков Е. П., Забавина А. А., Гафаров М. Г. Цифровая трансформация компаний как инструмент антикризисного управления: эмпирическая оценка влияния на эффективность // Стратегические решения и риск менеджмент. 2021. Т. 12, № 1. С. 68—81. DOI: 10.17747/2618-947X-2021-1-68-81

13. Генкин А., Михеев А. Блокчейн. Как это работает и что ждет нас завтра. М. : Альпина-Паблишер, 2018. 592 с.

14. Минов А., Кирюшин С., Борисов Е. Цифровизация и цифровая трансформация. URL: https://4cio.ru/ content/_os.pdf (дата обращения: 11.04.2023).

15. Тапскотт А., Тапскотт Д. Технология блокчейн — то, что движет финансовой революцией сегодня. М. : Экс мо, 2017. 448 с.

16. Каплан Р., Нортон Д. Стратегическое единство. Создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей. М. : Вильямс, 2006. 384 с.

17. Портер М., Хаппелманн Дж. Революция в производстве. Harvard Business Review. Россия. М., 2018. С. 3—16.

18. Андерсон Дж. У. Лучшие практики внедрения SAP. М. : Лори, 2014. 640 с.

19. Моборн Р., Чан К. Переход к голубому океану. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2018. 336 с.

20. Кулапов М. Н., Варфоломеев В. П., Карасев П. А. Технологические аспекты теории управления инновационны ми процессами: системный анализ и подходы к моделированию // Друкеровский вестник. 2018. № 3 (23). С. 82—100.

21. Никулин Л. Ф., Деменко О. Г. «Четвертая парадигма» и менеджмент // Научно-аналитический журнал «Наука и практика Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова». 2018. № 1 (29). С. 48—63.

22. Денисов И. В., Потапов Р. А. Становление и развитие менеджера // Научно-аналитический журнал «Наука и практика Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова». 2017. № 2 (26). С. 28—33.

23. Келли К. Неизбежное. 12 технологических трендов, которые определяют наше будущее. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2017. 352 с.

24. Лелу Л. Блокчейн от А до Я. Все о технологии десятилетия. М. : Эксмо, 2018. 154 с.

25. Хардиди С. Internet definition history. URL: http://www.hpssociety.info/news/internet-definition-history.html. (дата обращения: 08.03.2023).

26. Вайл П., Ворнер С. Цифровая трансформация бизнеса. Изменение бизнес-модели для организации нового по коления / пер. с англ. М. : Альпина Паблишер, 2019. URL: https://hse.alpinadigital.ru/book/18612#login (дата обраще ния: 06.06.2023).

27. Гарифуллин Б. М., Зябриков В. В. Цифровая трансформация бизнеса: модели и алгоритмы // Креативная экономика. 2018. № 9. С. 1345—1358.

28. Орловский В., Коровкин В. От носорога к единорогу. Как управлять корпорациями в эпоху цифровой трансформации. М. : Эксмо, 2020. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/tsifrovaya-transformatsiya-kompaniy-kak-instrument antikrizisnogo-upravleniya-empiricheskaya-otsenka-vliyaniya-na-effektivnost/viewer (дата обращения: 06.06.2023).

29. Денисенко В. Ю. Мониторинг эффектов цифровых продуктов в условиях цифровой трансформации промышленных предприятий // Креативная экономика. 2021. Т. 15, № 5. С. 1715—1724. DOI: 10.18334/ce.15.5.11

30. Уринцов А. И. Некоторые актуальные вопросы совершенствования системы управления субъектом экономики // Актуальные вопросы управления деятельностью различных отраслей : материалы научно-практической конференции. 2006. С. 7—10.

31. Уринцов А. И., Староверова О. В. Инструментальные средства адаптации хозяйствующих субъектов к цифровой экономике. М. : РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2019. С. 164.

32. Днепровская Н. Формирование инновационной среды цифровой экономики : дис. … д-ра экон. наук. М., 2020.

33. Ценжарик М. К., Крылова Ю. В., Стешенко В. И. Цифровая трансформация компаний: стратегический анализ, факторы влияния и модели // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. 2020. Т. 36, вып. 3. С. 390—420.

34. Зеленков М. Ю. Критерии и методы оценки эффективности цифровизации управления транспортно-логистическими системами // Тренды и управление. 2019. № 2. С. 76—90.

35. Уколов В. Ф., Афанасьев В. Я., Черкасов В. В. Ключевые эффекты цифровизации и возможные потери // Вест ник университета. 2019. № 8. С. 55—58.

36. McKinsey&Company. How COVID-19 Has Pushed companies over the technology tipping point — and Transformed Business Forever. URL: https://www.mckinsey.com/NotFound.aspx?item=%2fcapabilities%2fstrategy-and-corporate finance%2four-insights%2fhow-covid-19-has-pushed-com-panies-over-the-technology-tipping-point-and-transformed business-forever&user=extranet%5cAnonymous&site=website (дата обращения: 11.03.2023).

37. ITU. Digital transformation and the role of enterprise architecture. URL: https://www.itu.int/pub/D-STR DIG_TRANSF-2019 (дата обращения: 10.04.2023).

38. Цифровая трансформация отраслей: стартовые условия и приоритеты : докл. к XXII Апрельской Междунар. науч. конф. по проблемам развития экономики и общества / Г. И. Абдрахманова, К. Б. Быховский, Н. Н. Веселитская, К. О. Вишневский, Л. М. Гохберг, П. Б. Рудник и др. М. : Высшая школа экономики, 2021. 239 с.

39. Кафиятуллина Ю. Н., Курочкин Д. А., Сердечный Д. В. Принципы цифровой трансформации бизнеса в современных условиях. Ч. 1 // Вестник университета. 2022. № 6. С. 74—82.

40. Куренков А. Л. Цифровизация стратегического планирования на предприятиях корпоративного сектора экономики России в условиях перманентно изменяющейся бизнес-среды. М. : РЭУ им. Г. В. Плеханова, 2023. 112 с.

41. Кокуйцева Т. В., Овчинникова О. П. Методические подходы к оценке эффективности цифровой трансформации предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности // Креативная экономика. 2021. Т. 15, № 6. С. 2413—2430.

42. ScrumTrek. Исследования Agile в России — результаты 2022 года. 2022. URL: https://agilesurvey.ru/ report22?utm_campaign=agilesurvey_report22 (дата обращения: 19.04.2023).

43. Куренков А. Л. Мониторинг выполнения цифровой трансформации предприятий коммерческого сектора экономики в условиях перманентно изменяющейся бизнес-среды // Инновации и инвестиции. 2023. № 11. С. 538—541.

44. Куренков А. Л. Оценка эффективности цифровой трансформации предприятий коммерческого сектора экономики: современные реалии и особенности // Инновации и инвестиции. 2023. № 9. С. 134—137.

45. Куренков А. Л. Предпосылки к созданию и основные подходы методологии управления цифровой трансформацией коммерческих предприятий // Молодежь XXI века: образование, наука, инновации : материалы X Междунар. конф. аспирантов и молодых ученых, Витебск, 8 декабря 2023 г. / Витебский государственный университет ; редкол.: Е. Я. Аршанский (гл. ред.) [и др.]. Витебск : ВГУ им. П. М. Машерова, 2023. 290 с.

46. Куренков А. Л. Продуктовый подход в планировании и управлении цифровой трансформацией предприятий коммерческого сектора экономики в условиях перманентно изменяющейся бизнес-среды // Инновации и инвестиции. 2023. № 10. С. 152—155.

47. Куренков А. Л. Учет влияния изменений характеристик продукта на эффективность цифровой трансформации предприятий коммерческого сектора экономики в условиях перманентно изменяющейся бизнес-среды // Инновации и инвестиции. 2023. № 12. С. 349—351.

48. Куренков А. Л. Предпосылки и направления развития информационных систем планирования и управления цифровой трансформацией предприятий коммерческого сектора экономики // Инновации и инвестиции. 2023. № 8. С. 129—132.

49. Осипова Н. А. Методы построения дерева событий и дерева отказов. URL: https://ppt-online.org/48768 (дата об ращения: 15.09.2023).

50. ГОСТ Р 27.302-2009. Анализ дерева неисправностей. URL: https://meganorm.ru/Data2/1/4293814/4293814089.htm (дата обращения: 15.09.2023).

51. ITExpert. Дерево отказов как метод структурного анализа FTA. Примеры внедрения. URL: https://www.itexpert.ru/rus/biblio/detail.php?ID=16266 (дата обращения: 15.09.2023).

52. FMEA. Анализ видов и последствий потенциальных отказов. Ссылочное руководство : пер. с англ. Н. Новгород : Приоритет, 2012. 282 с.