Система управления цифровой трансформацией: типовые варианты создания

Цифровая трансформация все чаще становится не поддерживающей, а частью стратегического управления предприятием. Накопленный потенциал информационных технологий, создавший условия для наступления и развития текущего технологического цикла, по закону диалектики о переходе количественных изменений в качественные изменил возможности не только производственного контура, но и характер и скорость изменения предпочтений потребительской среды, сделав доступными те же передовые технологии для широкого круга пользователей в виде компонент и сервисов, не требующих для применения специальных навыков. В результате современная бизнес-среда характеризуется перманентной изменчивостью (включая смену предпочтений разнородной потребительской среды), ростом конкуренции, сокращением сроков жизненного цикла продуктов. В этих условиях традиционные подходы к управлению цифровой трансформацией (а по сути — развитием предприятия) теряют свою актуальность из-за их нечувствительности к характеру и скорости изменений бизнес-среды, к изменениям технологий, смене паттернов поведения потребителей. Появляются новые подходы к управлению. Они характеризуются большим объемом вычислительных операций, регламентированных работ, которые могут быть автоматизированы. В этих условиях все большую актуальность приобретают задачи построения информационной системы управления современной цифровой трансформацией.

Научная новизна исследования состоит в определении вариантов автоматизации системы управления цифровой трансформацией, позволяющих своевременно и оперативно реагировать на изменения бизнессреды, прогнозировать их последствия. Практическая ценность состоит в возможности оперативно учитывать влияние изменений бизнес-среды на эффективность продуктовой линейки (а значит, и общей эффективности коммерческой компании), гибко и оперативно корректировать ее развитие в рамках реализации цифровой трансформации с прогнозом оценки эффективности таких действий.

1. Прохоров А., Коник Л. Цифровая трансформация. Анализ, тренды, мировой опыт. 2-е изд., испр. и доп. М. : КомНьюс Груп, 2019. 368 с.

2. Digital business strategy: toward a next generation of insights, MIS Quarterly / A. Bharadwaj, O. El Sawy, R. Pavlou, N. Venkatraman. 2013. No. 2. P. 471—482.

3. Тапскотт А., Тапскотт Д. Технология блокчейн — то, что движет финансовой революцией сегодня. М. : ЭКСМО, 2017. 448 с.

4. Каплан Р., Нортон Д. Стратегическое единство. Создание синергии организации с помощью сбалансированной системы показателей. М. : Вильямс, 2006. 384 с.

5. Потапова Е. Г. Стратегия цифровой трансформации: написать, чтобы выполнить / под ред. Е. Г. Потаповой, П. М. Потеева, М. С. Шклярук. М. : РАНХиГС, 2021. 184 с.

6. Кочетков Е. П., Забавина А. А., Гафаров М. Г. Цифровая трансформация компаний как инструмент антикризисного управления: эмпирическая оценка влияния на эффективность // Стратегические решения и риск-менеджмент. 2021. Т. 12, № 1. С. 68—81. DOI: 10.17747/2618-947X-2021-1-68-81.

7. Портер М., Хаппелманн Дж. Революция в производстве // Harvard Business Review. Бостон ; Россия, 2018. С. 3—16.

8. Андерсон Дж. У. Лучшие практики внедрения SAP. М. : Лори, 2014. 640 c.

9. Моборн Р., Чан К. Переход к голубому океану. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2018. 336 с.

10. Кулапов М. Н., Варфоломеев В. П., Карасев П. А. Технологические аспекты теории управления инновационными процессами: системный анализ и подходы к моделированию // Друкеровский вестник. 2018. № 3 (23). C. 82—100.

11. Никулин Л. Ф., Деменко О. Г. «Четвертая парадигма» и менеджмент // Наука и практика Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова. 2018. № 1 (29). С. 48—63.

12. Денисов И. В., Потапов Р. А. Становление и развитие менеджера // Наука и практика Российского экономического университета им. Г. В. Плеханова. 2017. № 2 (26). С. 28—33.

13. Хардиди С. Internet Definition History. URL: http://www.hpssociety.info/news/internet-definitionhistory.html (дата обращения: 08.03.2023).

14. Гарифуллин Б. М., Зябриков В. В. Цифровая трансформация бизнеса: модели и алгоритмы // Креативная экономика. 2018. № 9. С. 1345—1358.

15. Денисенко В. Ю. Мониторинг эффектов цифровых продуктов в условиях цифровой трансформации промышленных предприятий // Креативная экономика. 2021. Т. 15, № 5. С. 1715—1724. DOI: 10.18334/ce.15.5.11.

16. Келли К. Неизбежное. 12 технологических трендов, которые определяют наше будущее. М. : Манн, Иванов и Фербер, 2017. 352 с.

17. Лелу Л. Блокчейн от А до Я. Все о технологии десятилетия. М. : ЭКСМО, 2018. 154 с.

18. Ценжарик М. К., Крылова Ю. В., Стешенко В. И. Цифровая трансформация компаний: стратегический анализ, факторы влияния и модели // Вестник Санкт-Петербургского университета. Экономика. 2020. Т. 36, вып. 3. С. 390—420.

19. Зеленков М. Ю. Критерии и методы оценки эффективности цифровизации управления транспортнологистическими системами // Тренды и управление. 2019. № 2. С. 76—90.

20. How big old companies navigate digital transformation / I. M. Sebastian, M. Mocker, J. W. Ross, K. G. Moloney, C. M. Beath, N. O. Fonstad // MIS Quarterly Executive. 2017. Vol. 16, no. 3. P. 197—213.

21. McKinsey&Company. How COVID-19 Has Pushed Companies over the Technology Tipping Point — and Transformed Business Forever. URL: https://www.mckinsey.com/NotFound.aspx?item=%2fcapabilities%2fstrategy-and-corporate-finance%2four-insights%2fhow-covid-19-has-pushed-com-panies-over-the-technologytipping-point-and-transformed-business-forever&user=extranet%5cAnonymous&site=website (дата обращения: 11.03.2023).

22. ITU. Digital Transformation and the Role of Enterprise Architecture. URL: https://www.itu.int/pub/D-STR-DIG_TRANSF-2019 (дата обращения: 10.04.2023).

23. European Commission. Digital Transformation in Transport, Construction, Energy, Government and Public Administration. URL: https://ec.europa.eu/jrc/en/publication/eur-scientific-and-technical-research-219 (дата обращения: 10.04.2023).

24. World Bank Group. Конкуренция в цифровую эпоху: стратегические вызовы для Российской Федерации. URL: https://openknowl-edge.worldbank.org/bitstream/handle/10986/30584/AUS0000158-RU (дата обращения: 24.03.2021).

25. SAP. Что такое цифровая трансформация? URL: https://www.sap.com/cis/insights/what-is-digitaltransformation.html (дата обращения: 12.04.2023).

26. Кочетков Е. П., Забавина А. А., Гафаров М. Г. Цифровая трансформация компаний как инструмент антикризисного управления: эмпирическая оценка влияния на эффективность // Стратегические решения и риск-менеджмент. 2021. Т. 12, № 1. С. 68—81.

27. Денисенко В. Ю. Мониторинг эффектов цифровых продуктов в условиях цифровой трансформации промышленных предприятий // Креативная экономика. 2021. Т. 15, № 5. С. 1715—1724.

28. Куренков А. Л. Предпосылки к созданию и основные подходы методологии управления цифровой трансформацией коммерческих предприятий // Молодежь XXI века: образование, наука, инновации : материалы X Междунар. конф. аспирантов и молодых ученых, Витебск, 8 дек. 2023 г. / Витебский государственный университет ; редкол.: Е. Я. Аршанский (гл. ред.) [и др.]. Витебск : ВГУ им. П. М. Машерова, 2023. 290 с.

29. Куренков А. Л. Продуктовый подход в планировании и управлении цифровой трансформацией предприятий коммерческого сектора экономики в условиях перманентно изменяющейся бизнес-среды // Инновации и инвестиции. 2023. № 10. С. 152—155.